Thủ đoạn mới ăn cắp thông tin thẻ ATM, số PIN bằng thiết bị kỹ thuật cao
đã xuất hiện tại TP.HCM và Hà Nội, do tội phạm người nước ngoài thực
hiện.

Trong
khi cơ quan chức năng đang truy lùng tội phạm, các ngân hàng (NH) lưu ý
người sử dụng cảnh giác trước những dấu hiệu bất thường trong quá trình
sử dụng thẻ ATM.

Tinh vi

Gần đây, một số
khách hàng sử dụng thẻ ATM nhận được thông báo từ NH về việc thẻ sẽ tạm
thời bị khóa do có nguy cơ bị trộm thông tin khi giao dịch tại ATM.
Theo nguồn tin của PV Thanh Niên, các thông báo bất thường này xuất phát
từ việc khoảng 2 tháng gần đây, các NH xác định đã xuất hiện tội phạm
người nước ngoài đang sử dụng thiết bị công nghệ cao lén lút cài vào một
số máy ATM để đánh cắp thông tin của chủ thẻ. Cụ thể là một thiết bị
được cài đặt vào khe bỏ thẻ ATM, có hình dạng và màu sắc giống với máy,
rất khó phát hiện. Khi chủ thẻ bỏ thẻ vào máy ATM để thực hiện việc rút
tiền, xem số dư tài khoản hay chuyển khoản..., thiết bị này sẽ sao chép
các dữ liệu của khách hàng trên băng từ của thẻ ATM. Đồng thời, bọn tội
phạm cũng bí mật đặt thêm một camera quay thẳng xuống bàn phím máy ATM
để lấy mật khẩu của khách hàng.

Theo ghi nhận của các máy camera NH, bọn tội phạm này thực hiện việc cài
đặt thiết bị chỉ mất từ 15 - 20 phút. Thường thì tội phạm chọn những
máy ATM ở trung tâm thành phố, nơi có nhiều khách hàng giao dịch, thời
gian hoạt động của chúng thường từ 17 - 19 giờ, sau giờ làm việc của NH.
Sau khi cài đặt các thiết bị ăn trộm dữ liệu tại máy ATM, bọn tội phạm
đứng ngoài quan sát. Khi thấy khách hàng giao dịch nhiều, số lượng thông
tin đánh cắp đã đủ “sở hụi”, chúng sẽ quay lại máy ATM để tháo các
thiết bị cài đặt. Những dữ liệu ăn cắp được sau đó sẽ được sử dụng để
tạo ra một thẻ ATM giả và rút trộm tiền.

Đây là một trong những
chiêu thức trộm tiền trong tài khoản của khách hàng khá phổ biến trên
thế giới, nay bắt đầu xuất hiện ở Việt Nam. Một chiêu thức khác cũng
được bọn tội phạm sử dụng là gắn một bàn phím giả đè lên bàn phím thật
của máy ATM. Bàn phím này có kết nối bluetooth hoặc với điện thoại di
động để truyền dữ liệu số PIN của chủ thẻ về điện thoại hoặc laptop của
chúng.

Cách nào để tránh?

Trước tình
trạng này, trong khi cơ quan chức năng đang điều tra truy bắt bọn tội
phạm, các NH cảnh báo người sử dụng thẻ phải luôn cảnh giác để trước hết
là tự bảo vệ mình.

Giám đốc một trung tâm thẻ tại TP.HCM lưu ý:
“Khi giao dịch tại các máy ATM, khách hàng cần quan sát kỹ cột máy ATM
có gì khác thường so với trước đây hay không, đặc biệt là ở khe đọc thẻ
và phía trước bàn phím có camera đặt ở đó hay không (NH không đặt camera
trước bàn phím - PV). Trường hợp thấy những bất thường cần ngưng giao
dịch và báo ngay về trung tâm thẻ để khóa thẻ”.

Một chuyên gia về
an toàn thẻ hướng dẫn: Khi nhập mã mật khẩu, chủ thẻ nên lấy tay hoặc
dùng giấy che bàn phím nhằm tránh tình trạng bị lấy cắp mật khẩu. Bọn
tội phạm dù có lấy được thông tin thẻ nhưng không lấy được mật khẩu cũng
không thể ăn cắp tiền trong tài khoản. Chủ thẻ cũng nên đăng ký sử dụng
dịch vụ tin nhắn của NH khi có giao dịch, thay đổi trạng thái tài
khoản. Chỉ mất phí khoảng 10.000 đồng/tháng khi sử dụng dịch vụ này
nhưng có thể yên tâm là nếu bị rút trộm tiền, tin nhắn sẽ báo số dư tài
khoản thay đổi, chủ thẻ sẽ lập tức phát hiện bất thường và báo NH khóa
thẻ ngay để làm rõ.

NH cũng phải có trách nhiệm

Hiện
hệ thống ATM của các NH trong cả nước lên đến trên 10.000 máy với
nhiều mẫu mã đa dạng, có NH trang bị nhiều loại máy ATM khác nhau. Đồng
thời, các máy ATM của các NH đã liên thông với nhau, chủ thẻ của NH này
có thể giao dịch ở máy ATM của NH khác. Do đó, việc quan sát, phát hiện
bất thường trên máy đối với nhiều chủ thẻ là không dễ, nhất là khi phải
giao dịch trên loại máy không quen thuộc.

Để giải quyết vấn đề
này, theo phó tổng giám đốc một công ty cung cấp giải pháp kỹ thuật máy
ATM, các NH cần có những lưu ý, hướng dẫn về đặc điểm của máy ATM (đặc
biệt là về khe đọc thẻ, bàn phím), dán ở vị trí dễ quan sát nhất tại các
máy ATM để giúp chủ thẻ nhận biết và quan sát.

Bản thân các NH
hiện cũng cần tăng cường các biện pháp an ninh cho máy ATM, bảo vệ chủ
thẻ. Phó tổng giám đốc một NH tại TP.HCM cho biết NH đã nâng cấp phần
mềm của các máy ATM, máy sẽ ngưng hoạt động ngay khi có sự can thiệp,
đưa thiết bị lạ bên ngoài hoặc thẻ giả vào máy. Các NH cũng đang cài đặt
hệ thống an toàn trên khe đọc thẻ. Khe được hoạt động trên cơ sở nhận
biết chuyển động đều đặn. Một khi có một vật lạ xâm nhập, khiến khe đọc
thẻ chuyển động không đều, máy ATM sẽ lập tức ngưng lại.

Thanh Xuân